Типы виртуальных номеров

**Функционал:**

• Статические (с постоянным номером)
• Многоцелевые (одновременно для нескольких линий)
• Виртуальные входящие (бесплатные звонки для клиентов)

Координаты привязки

**География:**

• Страны и регионы
• Зона покрытия (локально или глобально)

Качество связи

**Ключевые показатели:**

• Качество голосовой связи
• Надежность соединения
• Стабильность работы

Функциональные возможности

**Основные функции виртуальной АТС:**

• Автоматическое распределение вызовов
• Запись и прослушивание разговоров
• Интеграция с CRM, ERP и другими системами
• Возможности автоответчика (включая интерактивные)
• Конференц-связь

Интерфейс и удобство управления

**Учет:**

• Простота интерфейса
• Возможности удаленного управления
• Уровень технической поддержки пользователя

Ценообразование и тарифы

**Сравнение:**

• Стоимость подключения
• Абонентская плата (наличие фиксированной суммы или оплата за минуты)
• Дополнительные платежи за услуги

Мобильность и интеграция

**Поддержка различных устройств:**

• Мобильные приложения
• Сотрудничество с различными платформами (Skype, WhatsApp, Telegram)

Безопасность и конфиденциальность

**Защита данных:**

• Сбор и обработка личных данных
• Системы защиты от мошенничества

Поддержка клиентов

**Учет:**

• Простота интерфейса
• Возможности удаленного управления
• Уровень технической поддержки пользователя

Рекомендация:

Перед финальным решением рекомендуется провести пробное подключение в несколько сервисов для практической оценки их качества и соответствия вашим ожиданиям.