+7 (3812) 20-5555

Виртуальная АТС МиниКом TA-IP-24: Обзор и преимущества

Что такое МиниКом TA-IP-24?

МиниКом TA-IP-24 – это мощное программно-аппаратное решение для организации корпоративной связи на базе IP-технологий. Эта система представляет собой виртуальную АТС, которая не требует установки специализированного оборудования в офисе заказчика и работает через интернет, что обеспечивает гибкость, масштабируемость и экономичность.

Основные особенности МиниКом TA-IP-24

  1. Гибкая настройка: Возможность настроить распределение звонков по разным группам сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели или других условий. Индивидуальные сценарии обработки вызовов для каждого подразделения.
  2. Многоуровневая запись звонков: Автоматическая и ручная запись всех разговоров с высоким качеством звука. Возможность настроить доступ к записям, что важно для контроля и обучения персонала.
  3. Интеграция с CRM и другими сервисами: Бесшовная интеграция с большинством популярных систем управления клиентами (CRM), что позволяет автоматически сохранять данные о звонках в единой базе. Совместимость с системами бухгалтерского учёта, программными телефонами и мобильными приложениями.
  4. Многоканальная связь: Поддержка звонков через фиксированные линии, мобильные номера, голосовые меню (IVR), чаты и электронную почту. Возможность подключения видеозвонков для повышения уровня коммуникации.
  5. Мощная система маршрутизации: Автоматическое распределение входящих звонков по заранее установленным правилам. Приоритет обработки вызовов, включая приоритетные линии и группы.
  6. Мобильность: Возможность подключения удалённых сотрудников без необходимости установки сложного оборудования. Поддержка мобильных приложений для пользователей на любых устройствах.

Цифры и факты

Согласно исследованиям, внедрение виртуальных АТС позволяет снижать расходы на связь до 30–40%. МиниКом TA-IP-24 поддерживает более 1000 линий одновременно в зависимости от плана тарификации.

Настройка и интеграция

  1. Оценку потребностей компании.
  2. Настройку параметров АТС по индивидуальному плану.
  3. Интеграцию с существующими системами (CRM, ERP и т.д.).
  4. Обучение сотрудников.

Отзывы пользователей

Пользователи МиниКом TA-IP-24 отмечают: простоту настройки и управления, улучшение качества обслуживания клиентов, снижение операционных расходов без потери функционала.

Заключение

МиниКом TA-IP-24 – это выгодное и эффективное решение для современных компаний любого размера, стремящихся оптимизировать процессы связи. Виртуальная АТС от «Телеком Автоматизация» предлагает широкий спектр возможностей по гибкой настройке коммуникационных процессов, обеспечивая экономичность и высокое качество сервиса для бизнеса.