Настройка звонков через Novofon в связке с SIPOUT.net: пошаговое руководство

Novofon – это современная платформа виртуальной АТС, выросшая из проекта Zadarma. Сервис предлагает комплексные решения для бизнес-коммуникаций, включая интеграцию с различными сервисами и технологиями, такими как SIPOUT.net. Для эффективного использования Novofon в связке с SIPOUT.net, необходимо подробно настроить систему. В данной статье мы разберёмся, что такое Novofon, каковы основные принципы его работы, и шаг за шагом рассмотрим процесс настройки для звонков через сервер SIPOUT.net.

Что такое Novofon?

Novofon – это облачная АТС нового поколения, которая предназначена для организаций любого размера. Основные особенности включают:

Полномасштабная интеграция с VoIP
Возможность управления звонками через веб-интерфейс
Более 50 предварительно настроенных сценариев работы АТС
Поддержка многоканальности и масштабируемость
Интеграция с популярными CRM-системами

Основы настройки звонков через Novofon к SIPOUT.net

1. Создание аккаунта в Novofon

Регистрация: Перейдите на официальный сайт Novofon. Регистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта.
Активация виртуальной АТС: После регистрации активируйте новый номер или создайте пробную версию для тестирования.

2. Настройка SIP-счёт

Вход в панель управления: Войдите в ваш личный кабинет Novofon.
Создание и настройка SIP-счёта: Перейдите в раздел Настройки, затем создайте новый SIP-счёт. Введите необходимые данные, такие как имя пользователя, пароль, домен и т.д.

3. Настройка номеров в SIPOUT.net

Создайте новые номера для вашей АТС Novofon в сервисе SIPOUT.net. Укажите SIP-счёт, который вы настроили в шаге 2.

4. Настройка сценариев приёма и переадресации

Настройте правила: В панели управления Novofon настройте правила приёма и переадресации вызовов согласно потребностям вашего бизнеса.

5. Проверка работоспособности

Тестируйте новую конфигурацию:

Внутренние звонки: Осуществите внутренние звонки между номерами внутри Novofon.
Звонки с внешних линий: Звонки с внешних линий на внутренние номера через созданные в SIPOUT.net номера.

6. Анализ логов и отчётов

Проверяйте работу системы по записям звонков и статистике в панелях обоих сервисов.

Заключение

Настройка Novofon для работы с SIPOUT.net позволяет эффективно управлять бизнес-коммуникациями, используя преимущества двух платформ. Следуя описанным шагам, вы получите полноценную и надёжную систему связи, оптимально подходящую для потребностей вашего бизнеса. Важно регулярно проверять настройки и адаптировать их под меняющиеся условия работы компании.